大家好，欢迎回来物业管理知识分享系列，这个系列是为了更好地帮助和解答我们业主朋友可能会遇到的问题。本次文章，我们会深入探讨一个Midas最近处理租客问题的案例。我们发现，原来很多人对军人租客的豁免条款不是很了解，但这些情况在澳洲租房时其实是有可能遇到的。
Midas客户真实案例
刚好，上个星期我们就遇到了这个情况。其中一位租客因为要去当兵，所以在租约结束之前，提前要求解约，准备搬走。
在这里简单说一下，当和即将要当兵的租客签约时，通常都会签署由Defence Housing Australia（简称DHA）发布的release clause。根据其中一项重要条款，如果租客因为任何与当兵相关的原因提前解约，只需要支付接下来一个月的租金就可以直接搬走，不需要支付break lease penalty和广告费。
由于这种情况比较少见，很多房东可能会忽略合同里面这条款的存在。而剩下的租金损失，就需要房东自己承担。
解决此类案例的应对方法
为了帮房东争取利益，我们Midas的物业管理团队第一时间咨询了几位律师以及RTA（Residential Tenancies Authority）的专业意见。取得专业建议之后，我们团队与租客进行了沟通协商，提出了一个合理的解决方案。最后，在我们高效的协商之下，租客非常配合，还同意支付break lease的赔偿。这不仅帮助房东减轻了损失，也圆满解决了事件。
根据Midas多年从事物业管理的经验，通常涉及到DHA的租客，整体来说都是非常优质的。他们不仅按时交租，还会很好地维护物业的状况，也会与我们友善沟通。
当然，也有可能租客因为自己的原因而无法接受我们的方案。如果发生了这种情况，我们会立刻通知房东，清楚解释可能会产生的费用以及应对措施，确保房东有足够的心理准备。
所以，以这个案例为例，我们Midas团队想提醒所有在澳洲的房东朋友，要注意租约里是否包括DHA租客的release clause这条条款，千万不要忽视，不然就需要自己承担后续的费用了。
Midas团队如何帮助客户避免此类情况发生？
这个时候，你可能会好奇想问：“那么Midas，你们帮我们找租客的时候会怎样避免发生这些情况呢？”
在这些情况下，我们会在合同里增加一个特别条款：DHA租客如果需要提早解约，就需要支付Break lease fee和广告费，并且提前在签合同时与租客说明清楚，也与他们协商这条款，尽量让租客理解和明白业主的难处。基本上，大部分租客都会同意我们的协商。
当然，租客也有权利不接受新增的条款。如果是这样，就像我上述的那样，我们会立刻与房东沟通，根据房东的意愿去做后续的调整和跟进，尽量在保障房东利益的情况下，与租客顺利达成协议。
总结
对于有关军人租客的break lease的豁免条款分享就到这里啦！如果有对此或其他物业管理相关问题，欢迎随时联系Midas！
